Nedan hittar ni vanliga frågor om tillverkning, sourcing, import, kvalitetskontroll och leveranser.
Produkter och tillverkning
Kan ni hjälpa oss att hitta en produkt som inte finns på webbplatsen?
Ja. Webbplatsen visar bara ett urval av de produkter vi kan tillverka eller köpa in. Skicka gärna en beskrivning, bilder eller ett prov samt ungefärlig kvantitet.
Kan vi anpassa färg, storlek, material och logotyp?
Ofta, ja. Många produkter kan anpassas med exempelvis färg, form, tryck, brodyr, etiketter och förpackningar. Möjligheterna beror på produkt och volym.
Kan ni utveckla en produkt från vår egen idé?
Ja, vi arbetar med specialtillverkning och OEM/ODM. Vi kan undersöka en idé, skiss, ritning eller referensprodukt tillsammans med lämpliga tillverkare.
Kan ni hjälpa oss att hitta ett alternativ till vår nuvarande leverantör?
Ja. Vi kan undersöka alternativa tillverkare, material eller produktionsupplägg utifrån era specifikationer och behov.
Kan ni ordna manualer på flera språk?
Vi kan hjälpa till att anpassa manualer, förpackningstexter och produktmärkning för olika marknader. Krav och språk avtalas per projekt.
Offert och beställning
Varför visas inga fasta priser?
Vi lämnar offerter baserade på kvantitet, material, konstruktion, produktion, valutakurser, frakt och leveranstid.
Blir styckpriset lägre om vi beställer fler?
Vanligen sjunker priset per styck vid större serier eftersom vissa kostnader kan fördelas över fler produkter.
Hur stor är minsta beställningskvantitet?
Minsta volym, MOQ, varierar mellan olika produkter och tillverkare. Skicka din förfrågan så undersöker vi alternativen.
Säljer ni till privatpersoner eller enstaka exemplar?
Vi vänder oss främst till företag, organisationer och offentlig verksamhet och säljer normalt inte enstaka konsumentprodukter.
Ingår frakt och tull i offerten?
Leveransvillkor, inklusive eventuell DDP-leverans, anges tydligt i respektive offert.
Vilka betalningsvillkor har ni?
Normalt 30 dagar efter godkänd kreditprövning, om inget annat avtalats.
Kvalitet och leverans
Kan vi godkänna prover innan produktionen startar?
Vid kundanpassad tillverkning arbetar vi normalt med förproduktionsprov eller annat lämpligt godkännandeunderlag.
Hur arbetar ni med kvalitetskontroll?
Vi samordnar kontroller och tester utifrån produktens användning, kundens krav och tillämpliga regler. Oberoende laboratorier kan anlitas vid behov.
Hur lång är leveranstiden?
Det beror på produkt, volym, tillverkning och transport. En uppskattad tidsplan lämnas i samband med offerten.
Kan ni ordna sjö- och flygfrakt?
Ja. Vi kan samordna sjö-, flyg- och landtransporter utifrån kostnad, tidsplan och projektets förutsättningar.
Kan varor levereras direkt till vår kund?
Ja, direktleveranser och anpassade följesedlar kan ordnas enligt överenskommelse.
Övrigt
Hur får vi tillgång till produktdokumentation?
Kontakta oss med artikelnummer. EU-försäkringar om överensstämmelse för utvalda PPE-produkter finns dessutom på sidan Deklarationer.
Hur bokar vi ett möte?
Skicka en förfrågan via kontaktsidan så återkommer vi om ett möte i Malmö eller digitalt.
För EU-försäkringar om överensstämmelse (DoC) avseende utvalda skyddsprodukter, se sidan Deklarationer.
Berätta om ert projekt
Vi hjälper er att hitta rätt väg från idé till produkt. Kontakta Harlequin Trade för ett första samtal.
Kontakta oss →Import från Kina och Asien
Vi kan hjälpa företag med sourcing, tillverkare, provproduktion, kvalitet och transport. Läs mer om vår tillverkning och import från Kina och Asien.